問：1、偷工減料屬于質保內容嗎？2、結構設計不滿足屬于質保內容嗎？3、更換材料牌號算質保內容嗎？

答：我覺得這些不但算，而且是終身質保的。一旦發現你偷工減料、更換材質、結構設計不夠，任何時候都可以追究你的責任。所以如果以后客戶的貨架倒了，哪怕是他自己撞倒的，只要他能證明你有上面三個情況，你依然要付出代價。

這樣的情況已經開始出現了。有個貨架單位，給客戶的貨架產品已經7、8年了，現在查出來偷工減料了，還是要賠付的。所以絕對不要干上面那三個事情。

1、螺栓1年內松動了算質保嗎？2、安全插銷掉落了算質保嗎？3、橫梁殘余變形超標算質保嗎？4、立柱傾斜超標算質保嗎？

Z：如果是偷工減料，那是要終身追責的！

這些問題客戶在以后的項目中都會提出來。遵守標準，做正確的事情是唯一的出路。

L：目前有什么標準對貨架使用年限，使用壽命有規范嗎？

沒有。貨架的使用是以”部件“為前提的。就是說沒壞就可以一直使用。非要說個時間，30-50年應該都是可以的。我們檢測過使用超過30年的貨架，在一家醫藥公司倉庫，是瑞士進口的產品，到現在使用情況還是非常好的。

B：現在基本是十年吧，就是貨架使用壽命，不過這個十年是基本的，十年后大部分企業也會淘汰掉。

F：有些老外貨架到年限是強制更換。

我還沒有遇到使用10年就不要了的客戶。只有使用的一塌糊涂，不具備維修價值而不再使用的客戶。

B：也不是說不要，這個看使用環境，人員操作，到了一定時間，客戶也會去評估這貨架的安全性，外企對這方面重視的多點。我們經常也碰到貨架被撞的稀爛，我們看了都害怕的，客戶還是照常使用，有時候安監來檢查，然后慌忙換配件的，這種情況也多。

Z：這個問題很難一概而論。就好比買了一輛車，有的人用了十年還象新的一樣，有的人才用了五年就破破爛爛的了。

B：是的，我們一客戶，貨架用了今年是第八年，過去看貨架還和新的一樣，也有個客戶，做壓鑄的，貨架上都是蒙的灰，安裝的去安裝或者維修都不愿意去，去了渾身上下都是灰。客戶類別太多了，所以才有各個不同的貨架公司，大家都能生存，還是看客戶的選擇。

所以貨架的壽命不是規定出來的。在所有的標準里也沒有明確的數據條款。我理解一般說10年-15年，主要還是因為表面處理的原因。因為表面處理的時間也就10-15年，一旦上繡，這個對貨架部件的結構有很大影響，是使用壽命的終結依據。

Z：確實如此。如果是在普通的正常情況下，表面質量10~15年肯定不會有大的問。但是如果使用環境較特殊，如酸、堿、鹽等，那么就要另說了。

B：空氣濕度大，會不會有影響啊？

Q：看銹與不銹吧！

B：還有一個，你們一般的噴塑漆層厚度是多少啊！

Q：這個標準上有寫??！